Politica de privacidad

Política de manejo de datos

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Política de App Móvil y Banca en Línea

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  • Protección de la información
    • La información personal suministrada por el usuario haciendo uso entero de su libertad es utilizada únicamente para propósitos internos del banco.
    • Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, haciendo uso de estos para los fines que han sido solicitados.
  • Seguridad
    • Canalbank, S.A. cumple con las medidas acorde a las mejores prácticas de desarrollo de soluciones de software y regulaciones vigentes para preservar la confidencialidad y seguridad de la información.
  • Cookies
    • Canalbank, S.A. almacena temporalmente información de sesión del usuario mediante el uso de cookies, dicha información no permite identificar personalmente al usuario, ya que se considera anónima.

El banco es responsable del manejo aceptable de la información proporcionada por el clientedentro de sus premisas,  asegurando la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la misma, basado en sus políticas de seguridad  de la información; sin embargo es responsabilidad del cliente asegurar su uso en su entorno, seguido algunas recomendaciones.

  • Accesa siempre al sitio desde la página web del Banco
  • Asegúrese de que el sitio este protegido con un certificado (asegura la encripción de la data, su confidencialidad y que la entidad bancaria sea el sitio de contacto, no un sitio fraudulento).
  • Utiliza los exploradores recomendados para acceder la banca en línea
  • Cuida tu pin o contraseña inicial, nunca la dejes grabada en el cache del explorador utilizado.
  • Canalbank, nunca le pedirá información confidencial al cliente, a través de correos o páginas web inesperadas. No conteste esos correos, elimínelos e ignore y cierre esas páginas.
  • No deje su sesión activa si no ésta presente y asegúrese de tener su contraseña en lugar seguro.
  • Proteja su computador o dispositivo móvil con un antivirus.
  • Al instalar un apps nuevo en su móvil, lea las condiciones para su uso, y asegúrese de no dar permitir acceder a sus datos en el movil, a menos de que sea estrictamente necesario.
  • En caso de perdida del dispositivo con la cual transacciona en la banca en línea, comunicar inmediatamente al Canalbank 800-5625

 

Modificaciones a la política de privacidad

La Política de Privacidad podrá ser modificada por el banco con el propósito de cumplir con las disposiciones regulatorias vigentes o nuevas prácticas válidas de la industria y entrará en vigencia el mismo día de su publicación.